Política de Privacidad
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Esta Política de Privacidad fue actualizada el 30 de octubre de 2019.
Visión General
La empresa Houston First Corporation (“HFC,” “nosotros,” “nuestro,”) está comprometida a mantener su confidencialidad y confianza, y consecuentemente mantiene esta Política de Privacidad que aplica a la información que HFC recolecta de usted en la operación de sus servicios, comunicación continua, seguridad del sitio, y uso general del sitio (“Servicios de HFC”) de www.holahouston.com y www.visitahoustontexas.com y todos los otros sitios operados por HFC (cada uno, “Sitio Web), y cualquier contenido asociado, características y funcionalidades contenidas o proporcionadas a través del Sitio Web o cualquier aplicación móvil. Esta Política de Privacidad define la manera cómo HFC recolecta y usa la información que usted proporciona a HFC. La misma también explica las opciones disponibles para usted en relación con el uso de la información que usted proporciona a HFC y cómo usted puede acceder y actualizar dicha información.
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Consentimiento
Aparte de los ciudadanos de la Unión Europea, el uso por usted de cualquiera de los Servicios de HFC en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta, consola, u otro dispositivo constituye su consentimiento a la recolección y uso descrito en esta Política de Privacidad de su información por HFC (y los Terceros Target, en cuyo caso, una vez que un Tercer Target esté en posesión de su información, nosotros no podemos controlar el uso de su información por ese tercero). Si no está de acuerdo con los términos y condiciones declarados es esta Política de Privacidad, por favor no acceda y no use los Servicios de HFC.
La recolección de Su Información Personal; Uso de Cookies y Tracking Tools (Herramientas de Rastreo).
La misión de HFC es proporcionarle a usted servicios personalizados y ofertas diseñadas para mejorar su experiencia en el área metropolitana de Houston. Para hacer esto de una manera efectiva, HFC puede recolectar información personal e identificable (como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, y otra información) de usted y podemos hacerlo de las siguientes maneras:
(a) directamente de su información enviada por escrito o verbal. Si usted no desea que su información personal e identificable sea recolectada, por favor no la envíe.
(b) de manera automática a través de los Servicios de HFC, los cuales emplean el uso de “cookies” y tecnología de píxel, almacenamiento local, y otras herramientas de rastreo (Tracking Tools); previsto, sin embargo, que HFC no empleará cookies ni píxeles para rastrear el uso de los Servicios de HFC por usuarios basados en la Unión Europea sin el consentimiento de dichos usuarios. Cookies y píxeles son pequeños fragmentos de datos almacenados en los archivos de su computadora que permiten a los Servicios de HFC rastrear el uso por parte de usted de cualquier Sitio Web de HFC mientras usted visita y vuelve a visitar dichos Sitios Web y sus aplicaciones. El uso de cookies por los Servicios de HFC cumple con los estándares y prácticas de programación generalmente aceptados. Por favor, tenga en cuenta que usted puede bloquear el uso de cookies y píxeles a través de la configuración en su navegador Web, pero debe saber que ciertas características de funcionamiento de los Servicios de HFC pueden no funcionar sin el uso de cookies y píxeles. Los Servicios de HFC no están diseñados para trabajar con configuraciones bloqueadas de navegadores web. “Almacenamiento Local” (“Local Storage”) es similar a cookies y proporciona al Sitio Web una manera para recolectar y almacenar información “localmente” (por ejemplo, en el dispositivo del usuario en lugar del servidor del Sitio Web) y recuperarla más tarde. Aunque los datos de Almacenamiento Local no son típicamente enviados al servidor del Sitio Web, en algunas instancias, podemos transmitir los datos de Almacenamiento Local a nuestros servidores con el propósito de mejorar su experiencia con los Servicios de HFC.
HFC puede compartir la información que recibimos de las cookies y las etiquetas de imágenes con terceros y con nuestros anunciantes en forma agregada, lo que significa que dicha información no contiene información personal e identificable específica acerca de ningún visitante.
El Uso de Su Información por HFC
Es la política de HFC no vender, ni compartir, ni transferir, o rentar a terceros ninguna información que usted proporciona a HFC, incluyendo información que usted proporciona a través del uso de los Servicios de HFC, sin el consentimiento de usted, excepto como es requerido por la operación de la ley o en cumplimiento con las autoridades legales; previsto, sin embargo, que HFC puede compartir su información personal con ciertos terceros (“Terceros Targets”) sin su consentimiento por escrito para promover el propósito para el cual usted voluntariamente proporcionó a HFC su información. HFC también emplea a terceros proveedores de servicios de gestión de información, incluyendo pero no limitado a proveedores de gestión de relaciones con el cliente, para ayudar a mantener operaciones eficientes. Los proveedores de servicios de gestión de información pueden tener acceso a su información porque acceden a los sistemas de HFC. HFC no transfiere ni cede la propiedad de la información acerca de usted mantenida dentro de los sistemas de HFC y bases de datos a dichos proveedores de servicios de gestión de información, pero requiere a estos proveedores de servicios de gestión de información que firmen un acuerdo de confidencialidad para mantener toda la información confidencial y otras informaciones de propiedad exclusiva encontradas en los sistemas de HFC confidenciales.
HFC rutinariamente recolecta, compila, y reporta estadísticas e información reflejando el uso de los Servicios de HFC y servicios de información para mejorar los servicios a los miembros, servicios de publicidad, mejorar los esfuerzos de marketing y promoción, analizar el uso de los Servicios de HFC, mejorar el contenido y diseño de los Servicios de HFC, generar reportes agregados acerca de tendencias, intereses y comportamiento, y mejorar las ofertas de servicio.
HFC puede ahora o en el futuro trabajar con terceros, incluyendo las redes de publicidad de terceros y firmas de análisis de sitios Web, que usan cookies, píxeles y otras tecnologías de rastreo para recolectar información personal no identificable cuando usted visita los Servicios de HFC. Esta información personal no identificable, recolectada a través de cookies, píxeles Almacenamiento Local y otras técnicas, a menudo es utilizada por redes de publicidad para servirle a usted con anuncios publicitarios personalizados a fin de satisfacer sus preferencias y necesidades.
HFC puede operar concursos o promociones a través de los Servicios de HFC, o de otro modo por sí mismo, o con una o más organizaciones participantes o copatrocinadoras. La Sección llamada “Concursos y Promociones” (“Contests and Promotions”) aborda más sobre ciertas prácticas de recolección de información por HFC y organizaciones participantes y copatrocinadoras como parte de dichos concursos y promociones.
HFC se reserva el derecho de tomar la acción que HFC considere prudente o necesaria para salvaguardar los Servicios de HFC y su información en los sistemas de HFC y bases de datos, contra ataques maliciosos o no justificados por virus, hackers u otros malhechores.
HFC también se reserva el derecho de recolectar información personal usando cualquier tecnología nueva aún por desarrollar y usar dicha tecnología para proporcionarle nuevos servicios y características a usted, así como para propósitos de mercadeo y promociones. Información específica referente a su elección de optar por entrar o optar por salir de dicho uso, o para compartir su información personal con anunciantes, será proporcionada una vez que la nueva tecnología, servicio, o característica sea introducida.
Enlaces a Sitos Web de Terceros
Para su conveniencia, los Servicios de HFC pueden ser enlazados a, o contener enlaces para, sitios Web de terceros que nosotros no controlamos ni mantenemos. Dichos enlaces pueden incluir sitios Web enlazados a productos que se mencionan en los Servicios de HFC o en los anuncios publicitarios en los Servicios de HFC. Nosotros no somos responsables por los términos y condiciones o las prácticas de privacidad empleadas por dichos sitios Web de terceros accesibles desde los Servicios de HFC. El acceso a sitios Web de terceros es bajo su propio riesgo, y le alentamos a leer las declaraciones de privacidad de todos los sitios Web de terceros antes de enviar cualquier información personalmente identificable mientras usa dichos sitios Web.
Cambiando y Eliminando Su Información Personal
Usted puede solicitar a HFC un cambio o la eliminación de su información personal en los sistemas y bases de datos de HFC por medio de una descripción detallada por escrito de la acción deseada, enviada por correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@houstonfirst.com
Por favor, tenga en cuenta que después de que HFC procesa un cambio o elimina su información personal de los sistemas activos y bases de datos de HFC, es posible que copias residuales no-activas de su información puedan seguir existiendo en los sistemas de archivos de HFC o en los medios de respaldo.
Control de Su Contraseña
Usted debe controlar la seguridad de su contraseña. HFC no es responsable de cualquier daño derivado de la pérdida o el mal uso de sus contraseñas. Si usted ha olvidado su contraseña, por favor vaya a la página apropiada y escriba su correo electrónico, y un enlace para restablecer su contraseña le será enviado por correo electrónico en poco tiempo. Nosotros nunca le pediremos su contraseña en una llamada no solicitada ni por el correo electrónico.
Boletines electrónicos
Nosotros ofrecemos boletines electrónicos gratis, actualizaciones y recordatorios por correo electrónico como un servicio a nuestros usuarios registrados, en función de su subscripción voluntaria. Usted solamente recibirá un boletín electrónico si usted así lo ha seleccionado (opted in). Nosotros podemos compartir listas de correos entre nuestros clientes y miembros para propósitos de negocio legítimos. Adicionalmente, para minimizar la duplicación de correos y otros mensajes electrónicos, nosotros correlacionamos los correos electrónicos de los usuarios con los usuarios de Facebook a través de un servicio proporcionado por Facebook, aunque entendemos que Facebook no retiene ninguno de estos datos.
Aplicaciones Móviles
Nosotros ofrecemos notificaciones gratuitas y recordatorios como un servicio a los usuarios que han instalado una de nuestras aplicaciones, en función de su subscripción voluntaria. Usted recibirá una notificación solo si usted ha solicitado este servicio (opted-in). Las notificaciones se pueden cancelar en cualquier momento accediendo a la configuración de la aplicación o a través de la configuración del sistema operativo del dispositivo móvil. Nosotros podemos compartir la información del usuario de la aplicación con nuestros clientes para propósitos de negocio legítimos. Para minimizar la duplicación de mensajes electrónicos, nosotros correlacionamos los usuarios de la aplicación con su respectivo perfil de usuario de Facebook, a través de un servicio proporcionado por Facebook, cuando el consentimiento ha sido dado por el usuario en el momento de iniciar la sesión, aunque entendemos que Facebook no retiene ninguno de estos datos.
Política de Privacidad de los Niños
Aunque personas de todas las edades pueden visitar el Sitio Web de HFC y participar en los Servicios de HFC que no requieren la recolección de información personal identificable, HFC no recolecta a sabiendas o intencionalmente información personal de los niños menores de 13 años, con excepción de las circunstancias limitadas descritas abajo. HFC automáticamente rechazará y eliminará el registro o ingreso de cualquier persona que -creemos de buena fe- es menor de edad. Cualquier registro o entrada falsa o fraudulenta de un menor se considerará inelegible y descalificará al menor para recibir un premio, beneficio u otra participación.
Excepto para cumplir con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), u otros fines regulatorios y legales, no utilizaremos, almacenaremos ni divulgaremos la información personal de ningún niño a un tercero sin el consentimiento previo de los padres.
Este Sitio Web tiene una sección especial diseñada para niños o puede tener concursos y premios que pueden ser de agrado para los niños, pero no es nuestra intención recolectar información personal de los niños. Si involuntariamente recibimos información personal de los niños menores de 13 años en relación con esta actividad, cumpliremos con Children's Online Privacy Protection Act of 1998 (COPPA, por siglas en inglés) (Ley de Protección de la Privacidad Online de los Niños de 1998), y rechazaremos y destruiremos dicha correspondencia en el momento de darnos cuenta de dicha recolección, con la excepción de las circunstancias limitadas arriba mencionadas. Para mayor información acerca de COPPA, favor de ver el sitio Web de la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) www.ftc.gov.
Concursos y Promociones
HFC puede operar concursos y promociones a través de los Servicios de HFC y de otra manera por su cuenta o con una o más organizaciones participantes o copatrocinadoras. Además de las reglas oficiales que aplican a estos tipos de concursos o promociones, HFC puede requerir información de los usuarios de los Servicios de HFC que elijan participar en dichos concursos o promociones. La información requerida puede incluir información de contacto (como nombre y dirección), e información demográfica (como código postal y edad). Si usted elije participar en alguno de estos concursos o promociones, las otras organizaciones participantes, copatrocinadores y sus afiliados pueden también recibir y usar la información recolectada o pueden recolectar la información directamente, y el uso de dicha información será gobernada por las respectivas políticas de privacidad de estas organizaciones participantes, copatrocinadoras y sus afiliados. Aparte de los ciudadanos de la Unión Europea, su participación en un concurso o promoción, a través de los Servicios de HFC o de otro modo, se considerará como un consentimiento, para que HFC reciba o use dicha información, así como otras organizaciones participantes, copatrocinadoras y sus afiliados. HFC puede proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros competidores, patrones de tráfico y la información relacionada del Sitio Web a proveedores externos acreditados, pero estas estadísticas no incluyen información personal identificable.
Para participar en un concurso, los participantes pueden iniciar su sesión en www.visithoustontexas.com para llenar una planilla de información en la página del concurso. HFC no es responsable por entradas que no sean recibidas debido a la dificultad de acceder a Internet, servicio interrumpido o demorado, dificultades con la computadora u otras anomalías técnicas.
Los concursos están abiertos a todas las personas mayores de 18 años. Empleados de HFC, agencias de publicidad y patrocinadores participantes, o socios de promoción no son elegibles para participar ni para ganar.
Las decisiones de la gerencia de HFC con respecto a los concursos son finales. Los ganadores del concurso son elegidos al azar. Las probabilidades de ganar dependen del número de entradas elegibles recibidas. Los ganadores serán contactados por teléfono o por correo electrónico. Si el ganador no puede ser contactado en 72 horas después de que el premio haya sido otorgado, un ganador alterno será seleccionado.
Los pagos de todos los impuestos federales, estatales y locales son la entera responsabilidad del ganador. Es posible que a los ganadores se les pida firmar un formulario de ingresos, IRS Form W-9, o el equivalente.
El incumplimiento con las reglas del concurso puede resultar en la descalificación del concursante, a la entera discreción de HFC. HFC también se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que altere o manipule el proceso de entradas al concurso o la operación de los Servicios de HFC. Además, HFC se reserva el derecho de cancelar, dar por terminado o modificar el concurso, si el mismo no puede completarse según lo planeado, incluyendo la infección por virus informáticos, errores, manipulación, intervención no autorizada o fallas técnicas de cualquier tipo.
HFC no es responsable por errores tipográficos o de otro tipo en la impresión, la oferta o la administración del concurso o en el anuncio de un premio.
Informes Demográficos y de Intereses de Google
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Monitoreo y Uso de Información Personal Agregada
HFC se reserva el derecho de monitorear y editar cualquier Información Personal acerca de nuestros usuarios, incluyendo información acerca del uso de las actividades y servicios en el Sitio Web, el correo electrónico del usuario y mensajes para propósitos internos, y cuando sea necesario, revelar esta información al personal de la ley, y/o al empleador y/o al Proveedor de Servicios de Internet de un usuario que no cumple con el Acuerdo de los Términos de Uso o la Política de Privacidad. Nosotros tomaremos dichas medidas si creemos que es necesario para proteger la seguridad, integridad, y operaciones de este Sitio Web. Sin revelar la Información Personal o la información personal considerada sensitiva acerca de los usuarios individuales, podemos proporcionar estadísticas agregadas acerca de nuestros usuarios, patrones de tráfico e información relacionada al Sitio Web a los Anunciantes, proveedores acreditados de terceros o empresas de marketing.
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Sus Preguntas y Dudas
Si usted tiene preguntas o dudas acerca de esta Política de Privacidad o cualquier uso de su información por HFC, por favor contacte a HFC por el siguiente correo electrónico: privacy@houstonfirst.com.
Cambios a Esta Política de Privacidad
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